最新統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，今年1至5月，全國鐵路旅客發(fā)送量達(dá)18.6億人次，同比增長7.3%，創(chuàng)歷史同期新高；日均開行旅客列車11243列，同比增長7.5%。這一組組躍動的數(shù)字，不僅彰顯了中國鐵路運輸?shù)膹妱虐l(fā)展態(tài)勢，更折射出中國經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展的蓬勃活力和人民群眾日益增長的出行需求。
精準(zhǔn)施策，運力供給持續(xù)優(yōu)化。面對持續(xù)攀升的客運需求，鐵路部門堅持以市場為導(dǎo)向，科學(xué)研判客流走勢，動態(tài)優(yōu)化列車運行。在節(jié)假日等重點時段，通過增開臨時客車、重聯(lián)動車組、延長運行區(qū)段等舉措，實現(xiàn)運力供給精準(zhǔn)匹配。今年“五一”假期期間，5月1日單日開行旅客列車13752列、發(fā)送旅客2311.9萬人次，分別創(chuàng)今年來單日客運能力投放、旅客發(fā)送量歷史新紀(jì)錄，充分展現(xiàn)了鐵路部門對旅客出行需求的高度重視和對運輸資源的高效利用。
服務(wù)升級，打造溫馨出行體驗。隨著“銀發(fā)經(jīng)濟”持續(xù)升溫，鐵路部門主動適應(yīng)市場需求，推出一系列適老化服務(wù)創(chuàng)新舉措。在“銀發(fā)專列”旅游列車上，報刊處的放大鏡、加寬加大的扶手、防滑腳墊等細(xì)節(jié)設(shè)計，處處體現(xiàn)人文關(guān)懷。部分車站通過設(shè)立銀發(fā)服務(wù)窗口、組建服務(wù)團隊、打造服務(wù)驛站等多元化形式，為老年旅客提供全方位、個性化的出行服務(wù)，讓“銀發(fā)出行”變得更便捷、溫馨。
聯(lián)通國際，構(gòu)建鐵路運輸新格局。在服務(wù)國內(nèi)旅客的同時，鐵路部門積極拓展國際運輸網(wǎng)絡(luò)。今年，中越國際聯(lián)運旅客列車時隔五年正式恢復(fù)開行，這條連接中國與東南亞的“黃金通道”時隔五年重啟運營，不僅為跨境商務(wù)、旅游、探親等人員往來提供便利，更成為了深化區(qū)域經(jīng)貿(mào)合作的重要紐帶。與此同時，中歐班列開行質(zhì)量持續(xù)提升，中老鐵路國際運輸效能不斷優(yōu)化，跨境貨運與客運協(xié)同并進(jìn)，為我國國際貿(mào)易發(fā)展提供了新動能。
從運力提升到服務(wù)創(chuàng)新，從國內(nèi)運輸?shù)絿H聯(lián)運，中國鐵路正以高質(zhì)量發(fā)展的生動實踐，不斷滿足人民群眾對美好出行的向往。展望未來，鐵路部門將繼續(xù)深化改革創(chuàng)新，提升服務(wù)品質(zhì)，拓展運輸網(wǎng)絡(luò)，為經(jīng)濟社會發(fā)展提供更加強有力的運輸支撐，在建設(shè)交通強國的新征程上譜寫更加輝煌的篇章。
