深晚記者從深圳地鐵集團(tuán)獲悉，近日，為提升服務(wù)質(zhì)量，深圳地鐵集團(tuán)積極響應(yīng)國(guó)家《互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用適老化及無(wú)障礙改造專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)方案》，經(jīng)過(guò)廣泛的調(diào)研和深入的思考，設(shè)計(jì)并上線了深圳地鐵App關(guān)懷版。
如果家里有老年人和殘障人士，用戶可以幫助其設(shè)置打開(kāi)關(guān)懷版，簡(jiǎn)單輔導(dǎo)就能讓老年、殘障朋友自己獨(dú)立使用深圳地鐵App，享受數(shù)字化帶來(lái)的便利。
深圳地鐵App關(guān)懷版相比普通版，一是刪繁就簡(jiǎn)，功能更簡(jiǎn)化。相較標(biāo)準(zhǔn)版強(qiáng)大豐富的功能，關(guān)懷版保留地鐵App最核心，“坐地鐵”場(chǎng)景的相關(guān)功能，讓需要關(guān)懷的乘客群體，對(duì)App的功能定位更清晰。
二是字體放大，操作更簡(jiǎn)便。參考國(guó)標(biāo)規(guī)范，關(guān)懷版放大了字體和圖標(biāo)，同時(shí)也優(yōu)化了系統(tǒng)交互和功能指引文案，讓老年人一眼就能看懂功能怎么用。
其次是有語(yǔ)音旁白，適配原生無(wú)障礙功能。關(guān)懷版更好地適配了手機(jī)系統(tǒng)原生的無(wú)障礙語(yǔ)音引導(dǎo)功能，語(yǔ)音旁白引導(dǎo)使用App，極大便利視覺(jué)障礙人士。
那么，如何切換至關(guān)懷版？進(jìn)入深圳地鐵App后，在“乘車(chē)碼”和“我的”頁(yè)面都有入口，點(diǎn)擊后即可進(jìn)入關(guān)懷版。不主動(dòng)退出關(guān)懷版，下次打開(kāi)App依舊默認(rèn)展示關(guān)懷版。
如何退出關(guān)懷版？點(diǎn)擊位于“去乘車(chē)”和“愛(ài)心幫助”左上角的“退出關(guān)懷版”按鈕，即可返回App標(biāo)準(zhǔn)版。
如何打開(kāi)語(yǔ)音旁白功能？進(jìn)入關(guān)懷版“愛(ài)心幫助”頁(yè)面，點(diǎn)擊位于頁(yè)面底部“開(kāi)啟無(wú)障礙功能”按鈕，自動(dòng)跳轉(zhuǎn)到手機(jī)系統(tǒng)的設(shè)置頁(yè)面，用戶自動(dòng)打開(kāi)旁白功能即可。IOS系統(tǒng)手機(jī)語(yǔ)音輔助功能位置：設(shè)置-輔助功能-旁白。安卓系統(tǒng)手機(jī)語(yǔ)音輔助功能位置：設(shè)置-智能輔助/更多設(shè)置-無(wú)障礙。
另外，關(guān)懷版的乘車(chē)碼與App標(biāo)準(zhǔn)版是否有區(qū)別？關(guān)懷版中的“深圳市地鐵乘車(chē)碼”與標(biāo)準(zhǔn)版中的一致，只要是同一個(gè)賬號(hào)登錄使用，兩個(gè)版本中的乘車(chē)碼可以通用。為了簡(jiǎn)化關(guān)懷版中僅保留了展碼乘車(chē)核心功能，如需使用乘車(chē)碼的功能（如：查看乘車(chē)記錄、開(kāi)發(fā)票等）可以切換至標(biāo)準(zhǔn)版操作。
