為加強運營隊伍正規(guī)化、專業(yè)化、職業(yè)化建設,培育紀律嚴明、作風優(yōu)良、團結(jié)向上的運營團隊,近日,貴陽軌道交通三號線組織開展了 " 匠心杯 " 客服技術(shù)比武活動。
此次客服技術(shù)比武參賽隊伍由站務部 6 支代表隊組成,通過服務禮儀展示、情景劇表演等形式,展示了地鐵運營文明禮儀練兵成果。比賽中,全體參賽選手著裝整齊劃一,動作規(guī)范標準,現(xiàn)場氣氛熱烈、精彩紛呈,各參賽隊以最佳狀態(tài),賽出友誼、賽出水平、賽出風格,將標準化禮儀體現(xiàn)在運營服務工作的每一個細節(jié)中。
下一步,貴陽軌道交通三號線將以本次客服技術(shù)比武活動為契機,繼續(xù)加強運營人員服務禮儀培訓,提升整體業(yè)務水平,打造秩序整整齊齊、環(huán)境干干凈凈、形象彬彬有禮的站務服務新形象,期待開通后向市民提供 " 至精至善、暖心相伴 " 的運營服務。