漳州市人民政府于2025年12月7日正式印發(fā)《漳州市廈門軌道交通6號線漳州（角美）延伸段管理辦法》，該辦法旨在加強(qiáng)軌道交通延伸段的運(yùn)營管理，保障安全，維護(hù)乘客權(quán)益，并將于2026年1月1日起施行，有效期五年。
該辦法適用于廈門軌道交通6號線延伸至漳州臺(tái)商投資區(qū)角美鎮(zhèn)轄區(qū)內(nèi)的線路及站點(diǎn)的運(yùn)營與管理活動(dòng)。市交通運(yùn)輸局負(fù)責(zé)運(yùn)營監(jiān)督管理，多部門協(xié)同配合，漳州臺(tái)商投資區(qū)管委會(huì)負(fù)責(zé)具體組織實(shí)施。
設(shè)立安全保護(hù)區(qū)，嚴(yán)格管控建設(shè)活動(dòng)
辦法明確規(guī)定在軌道交通沿線設(shè)立安全保護(hù)區(qū)，具體范圍包括地下車站與隧道外邊線外側(cè)五十米內(nèi)、相關(guān)建（構(gòu)）筑物結(jié)構(gòu)外邊線外側(cè)十米內(nèi)以及過湖隧道外緣線外側(cè)一百米內(nèi)。在安全保護(hù)區(qū)內(nèi)進(jìn)行新建、改建、挖掘、爆破等可能影響軌道交通安全的活動(dòng)，建設(shè)（作業(yè)）方必須制定安全保護(hù)方案，征得軌道交通運(yùn)營單位同意，并依法辦理手續(xù)，進(jìn)行動(dòng)態(tài)監(jiān)測?；顒?dòng)結(jié)束后需提交完工報(bào)告。一旦監(jiān)測數(shù)據(jù)異?；虺霈F(xiàn)險(xiǎn)情，必須立即停工并采取應(yīng)急措施，優(yōu)先確保軌道交通安全。
規(guī)范運(yùn)營服務(wù)，明確乘客權(quán)益與義務(wù)
軌道交通運(yùn)營單位需健全運(yùn)營管理制度，保障設(shè)施維護(hù)與安全運(yùn)營，并公開服務(wù)質(zhì)量承諾。在服務(wù)方面，應(yīng)公布列車運(yùn)行時(shí)間、票價(jià)等信息，并在客流高峰時(shí)增加運(yùn)力。車站和列車需設(shè)置清晰的引導(dǎo)標(biāo)志、醫(yī)療急救箱、母嬰室、特殊乘客專座及綠色通道等便利設(shè)施。票價(jià)實(shí)行政府定價(jià)。若因運(yùn)營方原因未完成運(yùn)輸服務(wù)，乘客可在七日內(nèi)辦理退票。
同時(shí)，乘客應(yīng)接受安全檢查，遵守乘車規(guī)范，不得攜帶違禁物品，并禁止損壞設(shè)施、危害運(yùn)營安全等行為，違禁品目錄由公安與交通部門制定公布。
強(qiáng)化安全應(yīng)急管理，落實(shí)主體責(zé)任
辦法要求將軌道交通安全納入重點(diǎn)監(jiān)管范圍，運(yùn)營單位須落實(shí)安全生產(chǎn)主體責(zé)任，建立風(fēng)險(xiǎn)管控與隱患排查機(jī)制。運(yùn)營單位需定期檢查維護(hù)安全防護(hù)設(shè)施設(shè)備，并配備安檢力量對乘客及物品進(jìn)行安檢。
在應(yīng)急管理方面，主管部門及運(yùn)營單位需制定應(yīng)急預(yù)案并定期組織演練。發(fā)生運(yùn)營突發(fā)事件時(shí)，運(yùn)營單位可暫停運(yùn)營，及時(shí)處置并報(bào)告。運(yùn)營中發(fā)生人身傷亡事故，需及時(shí)搶救、排除故障并配合調(diào)查。主管部門還將定期委托第三方進(jìn)行安全評估。
