日前，四川省成都軌道交通8號(hào)線(xiàn)二期、27號(hào)線(xiàn)一期工程車(chē)站正式亮相。作為推進(jìn)城市高質(zhì)量發(fā)展的“動(dòng)脈”，兩條新線(xiàn)設(shè)計(jì)依托城市歷史文化底蘊(yùn)，以軌道交通串聯(lián)天府文化，持續(xù)提升市民生活品質(zhì)。
其中，8號(hào)線(xiàn)二期工程車(chē)站延續(xù)一期工程“國(guó)際文創(chuàng)、音樂(lè)地鐵”主題，將現(xiàn)代音樂(lè)元素融入車(chē)站設(shè)計(jì)；27號(hào)線(xiàn)一期工程車(chē)站則以“飛翔”構(gòu)筑空間形式，以“夢(mèng)想”演繹空間主題，為乘客帶來(lái)全新視覺(jué)體驗(yàn)。
全線(xiàn)應(yīng)用智慧車(chē)站技術(shù)
近年來(lái)，成都全力推進(jìn)智慧城軌建設(shè)，將智慧與科技融入兩條新線(xiàn)各建設(shè)環(huán)節(jié)。
在27號(hào)線(xiàn)一期工程施工過(guò)程中，建設(shè)團(tuán)隊(duì)全力打造智慧工地，開(kāi)發(fā)軌道交通站后工程智慧調(diào)度管理平臺(tái)，通過(guò)設(shè)置攝像頭，對(duì)工程物資、建設(shè)進(jìn)度等進(jìn)行“一鍵式”管理；應(yīng)用BIM（建筑信息模型）、SAC（智慧裝配式施工）預(yù)制裝配等技術(shù)，縮短施工時(shí)間，全面提升車(chē)站機(jī)電設(shè)備安裝效率和項(xiàng)目管理水平。
在車(chē)站出入口，乘客可在車(chē)站智慧屏顯系統(tǒng)上查看首末班車(chē)時(shí)間、車(chē)站公告等信息；進(jìn)入站廳，開(kāi)放式客服中心為乘客提供360度全面服務(wù)，智能客服與人工客服為乘客解疑答惑；車(chē)站配備乘客對(duì)講器，有需要的乘客可通過(guò)對(duì)講機(jī)直連車(chē)控室，向工作人員尋求幫助；在站臺(tái)候車(chē)時(shí)，電子顯示屏還能實(shí)時(shí)顯示車(chē)站信息、列車(chē)行程、車(chē)廂舒適度，乘客可根據(jù)屏幕顯示的信息選擇合適的車(chē)廂。
據(jù)悉，8號(hào)線(xiàn)二期、27號(hào)線(xiàn)一期全線(xiàn)應(yīng)用智慧車(chē)站、智慧維保技術(shù)，具備智慧開(kāi)關(guān)站、視頻全景巡站、智慧客流等創(chuàng)新功能，系統(tǒng)自動(dòng)化程度高，能有效提高車(chē)站運(yùn)營(yíng)效率、設(shè)備巡檢效率和運(yùn)維質(zhì)量。與此同時(shí)，車(chē)站采用風(fēng)水聯(lián)動(dòng)系統(tǒng)，可實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)站內(nèi)環(huán)境指標(biāo)，進(jìn)一步優(yōu)化空氣質(zhì)量，提升出行舒適度。
運(yùn)營(yíng)前置提供長(zhǎng)效服務(wù)
目前，成都地鐵運(yùn)營(yíng)有限公司繼10號(hào)線(xiàn)“芙蓉班組”、18號(hào)線(xiàn)“向蓉班組”之后，為8號(hào)線(xiàn)二期、27號(hào)線(xiàn)一期兩條新線(xiàn)分別打造了“樂(lè)蓉班組”“青蓉班組”。
“樂(lè)蓉”取自8號(hào)線(xiàn)音樂(lè)地鐵的線(xiàn)路主題，班組由18名站務(wù)專(zhuān)業(yè)成員及4名機(jī)電專(zhuān)業(yè)成員組成；“青蓉”取自27號(hào)線(xiàn)線(xiàn)色霽青色，設(shè)置班組特色服務(wù)崗，為乘客提供無(wú)障礙預(yù)約、線(xiàn)路咨詢(xún)等10項(xiàng)暖心服務(wù)。
成都地鐵公司堅(jiān)持“文明365”長(zhǎng)效服務(wù)機(jī)制，以乘客優(yōu)先和運(yùn)營(yíng)前置理念為導(dǎo)向，在各車(chē)站配備無(wú)障礙衛(wèi)生間、兒童專(zhuān)用洗手池、兒童馬桶等，并在母嬰室配置嬰兒護(hù)理臺(tái)、哺乳間等設(shè)施，助力構(gòu)建全齡友好出行環(huán)境，以“用心每一天”服務(wù)好“溫暖每一程”。
兩條線(xiàn)路開(kāi)通后，將進(jìn)一步擴(kuò)大成都城市軌道交通覆蓋范圍，優(yōu)化成都北部、西部區(qū)域的軌道交通網(wǎng)，加強(qiáng)龍?zhí)端缕瑓^(qū)、航空樞紐綜合功能區(qū)與中心城區(qū)的聯(lián)系，提高市民群眾出行通勤效率，為調(diào)整城市結(jié)構(gòu)、促進(jìn)產(chǎn)業(yè)升級(jí)和地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供動(dòng)力。
