作為重要民生行業(yè)的軌道交通,是推進(jìn)信創(chuàng)的8大關(guān)鍵行業(yè)之一,在“國家政策+企業(yè)需求”雙重推動(dòng)下,正全面迎來存量替換、系統(tǒng)改造的信創(chuàng)加速期。越來越多的軌道交通企業(yè),希望構(gòu)建全棧信創(chuàng)+智能協(xié)同+低代碼的一體化信創(chuàng)數(shù)字化辦公平臺(tái)。
一、數(shù)字化、信創(chuàng)助力智慧軌道交通
近些年,中國城市軌道交通穩(wěn)步發(fā)展,預(yù)計(jì)“十四五”期末,運(yùn)營線路規(guī)模將接近13000公里、運(yùn)營城市有望超60座。
軌道交通集團(tuán)與一般企業(yè)相比,具有組織規(guī)模大、層級(jí)多、業(yè)務(wù)面廣等特點(diǎn),其管理也自成一體。由于城市軌道交通系統(tǒng)是一個(gè)復(fù)雜的大型工程,涉及站場建設(shè)、車輛運(yùn)營、線路維護(hù)、乘客服務(wù)、安全管理、財(cái)務(wù)控制等多個(gè)專業(yè)領(lǐng)域,軌道交通集團(tuán)通常采用高度集成的管理模式,以確保各環(huán)節(jié)間緊密配合與高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
軌道交通集團(tuán),大多信息化建設(shè)起步早,通過持續(xù)的數(shù)字化投入,業(yè)務(wù)到管理的自動(dòng)化、智能化水平較高。但伴隨著企業(yè)的發(fā)展,也面臨著一些新挑戰(zhàn):
軌道交通集團(tuán)一般具有規(guī)模大、業(yè)務(wù)多,信息化建設(shè)早等特點(diǎn),在當(dāng)前的數(shù)字化建設(shè)中面臨的挑戰(zhàn)主要如下:
老舊系統(tǒng)升級(jí)與整合:早期系統(tǒng)各自獨(dú)立、整合難,影響集團(tuán)決策效率;有些舊系統(tǒng)無法滿足新需求,升級(jí)替換投資大、有風(fēng)險(xiǎn)。
網(wǎng)絡(luò)與信息安全合規(guī):業(yè)務(wù)復(fù)雜度和外部威脅不斷增加,如何確保分散的信息系統(tǒng)安全,并符合國家關(guān)于數(shù)據(jù)保護(hù)法規(guī),是一考驗(yàn)。
數(shù)據(jù)整合與決策支持:企業(yè)積累大量數(shù)據(jù),需破解數(shù)據(jù)質(zhì)量不一、分析能力不足等難題,提煉有價(jià)值的信息,助力高層科學(xué)決策。
提升體驗(yàn)與服務(wù)創(chuàng)新:從提升運(yùn)營效率和管理創(chuàng)新,到提升乘客體驗(yàn)和服務(wù)創(chuàng)新,如何通過低代碼隨需搭建應(yīng)用,提升企業(yè)競爭力。
組織智慧與人員賦能:AI時(shí)代,組織大腦等將賦予組織與員工更多能力,軌道企業(yè)亟需加速知識(shí)智能化、賦能化,激活新質(zhì)生產(chǎn)力。
生態(tài)化協(xié)同需求加大:軌道交通行業(yè)涉及投、建、營等多領(lǐng)域,與政府等多方面機(jī)構(gòu)合作多,如何提升內(nèi)外一體化協(xié)同成為新挑戰(zhàn)。
全?；艅?chuàng)建設(shè)需求:國際競爭不確定性,企業(yè)軟硬件國產(chǎn)化替代需求加大,國資委等部門鼓勵(lì)企業(yè)加快OA等系統(tǒng)信創(chuàng)升級(jí)。
交通運(yùn)輸部、科技部印發(fā)《關(guān)于科技創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)加快建設(shè)交通強(qiáng)國的意見》,提出到2035年,我國交通運(yùn)輸基礎(chǔ)研究和原始創(chuàng)新能力要得到全面加強(qiáng),關(guān)鍵核心技術(shù)自主可控。交通運(yùn)輸部、科技部聯(lián)合印發(fā)《“十四五”交通領(lǐng)域科技創(chuàng)新規(guī)劃》指出:到2025年,交通運(yùn)輸技術(shù)研發(fā)應(yīng)用取得新突破,科技創(chuàng)新能力全面增強(qiáng)……
二、藍(lán)凌軌道交通企業(yè)信創(chuàng)辦公平臺(tái)
信創(chuàng)OA專家:藍(lán)凌軟件,綜合政策及軌道交通企業(yè)需求,打造“全?；艅?chuàng)+數(shù)智化協(xié)同+全面低代碼“的智慧軌道交通企業(yè)信創(chuàng)辦公平臺(tái),100+成熟應(yīng)用結(jié)合低代碼隨需拓展個(gè)性化應(yīng)用,及集成多業(yè)務(wù)系統(tǒng),全面全面滿足軌道交通企業(yè)經(jīng)營與管理需求。
藍(lán)凌智慧軌道交通企業(yè)信創(chuàng)辦公平臺(tái),支撐整機(jī)&云、數(shù)據(jù)庫、操作系統(tǒng)、中間件、CPU服務(wù)器、流版簽文件等軟硬件的國產(chǎn)化適配,打造全棧化信創(chuàng)環(huán)境,助力辦公全域安全。
二、軌道交通企業(yè)智慧協(xié)同典型應(yīng)用
藍(lán)凌軌道交通信創(chuàng)辦公平臺(tái),覆蓋綜合辦公、文會(huì)事管理、知識(shí)管理、人事管理、費(fèi)控管理、合規(guī)管理、檔案管理、工程項(xiàng)目管理、安全生產(chǎn)管理等應(yīng)用。
1、軌道交通工作門戶
業(yè)務(wù)門戶:快速配置多級(jí)門戶(包括建設(shè)門戶、運(yùn)營門戶、集團(tuán)門戶、子公司門戶、招標(biāo)門戶),確保總部與下屬組織管理一體化,讓公司集團(tuán)化管控更高效。
高管門戶:打造高管一站式工作臺(tái),快速獲知工作信息、數(shù)據(jù)、日程、郵件等,便捷應(yīng)用入口,快速發(fā)起業(yè)務(wù)操作,提升工作效能。
移動(dòng)門戶:將辦公、學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)等應(yīng)用裝入一個(gè)APP,助力隨時(shí)隨地高效溝通與協(xié)作。
2、軌道交通流程管理
流程管理:滿足流軌道交通企業(yè)程建模到審批、監(jiān)控、分析全周期管理,支持個(gè)性化表單、復(fù)雜流程的快速配置,落地各項(xiàng)管理制度,提升規(guī)范化管理水平。
智能審批:流程嵌入各類知識(shí),提示審批要點(diǎn),勾選后可通過,確保流程規(guī)范及審批高效;智能檢查助手,輔助業(yè)務(wù)判斷和決策,如重大合同條款提示對(duì)比,讓領(lǐng)導(dǎo)“審”得更精準(zhǔn)。
流程分析:支持流程大數(shù)據(jù)自動(dòng)匯總與分析,自動(dòng)識(shí)別流程阻塞點(diǎn),精準(zhǔn)定位各類流程低效行為,助力企業(yè)運(yùn)營持續(xù)優(yōu)化。
3、軌道交通知識(shí)管理
培訓(xùn)學(xué)習(xí):通過線上自主學(xué)習(xí)平臺(tái),統(tǒng)一管理學(xué)習(xí)活動(dòng)、企業(yè)講師、課程等資源,幫助企業(yè)員工更好成長,不斷提升專業(yè)技能,支撐高品質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。
考試管理:融匯“學(xué)”與“考”環(huán)節(jié),通過實(shí)時(shí)在線考試,快速、高效檢驗(yàn)員工學(xué)習(xí)成果,營造更好的學(xué)習(xí)氣氛,推動(dòng)員工不斷改進(jìn)自身專業(yè)水平。
智能搜索:基于指令和對(duì)話交互,提供院內(nèi)外多個(gè)數(shù)據(jù)源的整合搜索;可自定義常用指令,快速知識(shí)問答或找流程,減少搜索成本,提高精準(zhǔn)度。
4、軌道交通文會(huì)事管理
信創(chuàng)公文:支持集團(tuán)各類復(fù)雜公文流轉(zhuǎn)場景,全程留痕;移動(dòng)簽批更高效;文轉(zhuǎn)督辦,助推執(zhí)行力。引入WPS等"流版簽",滿足信創(chuàng)適配需求。
會(huì)議管理:支持黨委會(huì)、董事會(huì)、總經(jīng)理辦公會(huì)的全程數(shù)字化管理,議題、決議、文件等統(tǒng)一管理,透明留痕;會(huì)轉(zhuǎn)督辦,讓決議落地更有保障。
督辦管理:支持公文、決議等轉(zhuǎn)督辦;看板多維度展示督辦任務(wù)進(jìn)度,方便領(lǐng)導(dǎo)實(shí)時(shí)監(jiān)控,全面掌握各部門工作辦理情況,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決問題。
5、軌道交通合同管理
滿足人資、IT采購、媒介合作、用品采購等合同的在線化管理,讓審批更高效。
支持從在線擬稿到移動(dòng)審批、在線簽署、合同履約等全周期管理,助力企業(yè)合規(guī)經(jīng)營。
6、軌道交通財(cái)務(wù)管理
預(yù)算管理:可以按照自上而下、自下而上、獨(dú)立編制等方式編制預(yù)算,支持剛性、柔性、彈性管理方式,落地企業(yè)預(yù)算管理制度,從源頭管好資金。
費(fèi)用報(bào)銷:提供費(fèi)用的事前申請(qǐng)及管理,支持移動(dòng)端審批;構(gòu)建借還款的全流程管理;提供PC端報(bào)銷填單、審批、沖銷借款、費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)控制等,解決員工出差墊款、報(bào)銷難等問題。
商旅集成:連接攜程、滴滴等平臺(tái),OA上發(fā)起出差申請(qǐng),直接跳轉(zhuǎn)訂機(jī)票、訂酒店等頁面,實(shí)現(xiàn)審批、預(yù)定、支付、報(bào)銷、數(shù)據(jù)的一體化、智能化和自動(dòng)化,為企業(yè)降本提效。
7、軌道交通人事管理
支撐軌道交通人才“選、育、用、留”的全程數(shù)字化管理,助力打造專業(yè)人才隊(duì)伍。
員工管理:建立員工檔案,用“錄、轉(zhuǎn)、考、培”等人事流程,服務(wù)好全院職工;
排班管理:滿足軌道交通企業(yè)不同科室、日班、晚班、節(jié)假日值班等排班需求,一改之前科室、班種、班次復(fù)雜帶來的排班難題,為管理人員減負(fù)。
績效管理:支持從目標(biāo)制訂、績效考核到工資福利核算自動(dòng)化、全流程管理,有效激勵(lì)員工。
8、軌道交通合規(guī)管理
制度門戶:滿足制度發(fā)布、運(yùn)行、檢視、更新的全周期管理要求,支持制度/辦法/指引規(guī)范分層,內(nèi)容等級(jí)劃分更清晰;結(jié)合在線考試、培訓(xùn)等應(yīng)用,讓制度宣貫一步到位。
審計(jì)管理:覆蓋審前、審中、審后階段,實(shí)現(xiàn)審計(jì)計(jì)劃、項(xiàng)目啟動(dòng)、取證、報(bào)告、整改全周期管理,提升審計(jì)精細(xì)化水平。與財(cái)務(wù)、項(xiàng)目、內(nèi)控等業(yè)務(wù)系統(tǒng)集成,優(yōu)化審計(jì)業(yè)務(wù)一體化管理,保障業(yè)務(wù)健康。
法務(wù)共享:統(tǒng)一案件辦理、知識(shí)產(chǎn)權(quán)、律所律師資源、委托授權(quán)等管理,服務(wù)業(yè)務(wù)更高效;構(gòu)建法務(wù)能力共享中心,全面助力業(yè)務(wù)與管理更合規(guī),讓企業(yè)經(jīng)營更穩(wěn)健。
9、軌道交通檔案管理
提供原生電子檔案管理、傳統(tǒng)載體檔案管理和紙電混合管理的三位一體數(shù)字檔案室解決方案。
檔案收集:支持電子文件和電子檔案兩種收集方式:在線接收,直連業(yè)務(wù)系統(tǒng);離線接收,批量導(dǎo)入多文件格式;符合《電子文件歸檔與電子檔案管理規(guī)范》。
檔案保存:支持基于長期保存的電子檔案存儲(chǔ)格式轉(zhuǎn)換;可通過遷移、仿真、封裝、檢測等助力長期保管;支持多方式電子檔案備份;定期鑒定、銷毀自動(dòng)提醒。
檔案利用:支持多種檢索方式;結(jié)果快速排序、自動(dòng)摘要、命中詞高亮反顯;檔案在線瀏覽支持常見格式,可按權(quán)限下載;借閱申請(qǐng)、審批、授權(quán)全流程管控。
10、用低代碼搭建更多應(yīng)用
基于藍(lán)凌行業(yè)領(lǐng)先的低代碼平臺(tái),隨需搭建個(gè)性化應(yīng)用,助力軌首交通企業(yè)業(yè)務(wù)與管理創(chuàng)新。
三重一大:構(gòu)建重大事項(xiàng)決策、重要干部任免、重要項(xiàng)目安排、大額資金的使用事項(xiàng)庫,明晰實(shí)施主體、事項(xiàng)類型、相關(guān)制度、具體條件、前置程序、相關(guān)會(huì)議、決策程序。
工程項(xiàng)目管理:覆蓋工程立項(xiàng)、開工審批、工程安全、工程合同、工程驗(yàn)收、工程檔案等場景,讓工程項(xiàng)目的“人、財(cái)、物、事、知”高效協(xié)同,助力工程項(xiàng)目QCD達(dá)標(biāo)。
科研管理:通過科研項(xiàng)目流程建設(shè),強(qiáng)化項(xiàng)目管理與數(shù)據(jù)管理,讓項(xiàng)目中的人才、經(jīng)費(fèi)、任務(wù)、知識(shí)、成果、物資等高效協(xié)同,創(chuàng)造更大的價(jià)值。
安全生產(chǎn)管理:覆蓋安全檢查、隱患治理、應(yīng)急管理、安全知識(shí)庫、安全培訓(xùn)等模塊,整體流程實(shí)現(xiàn)大小全閉環(huán),不斷前進(jìn)、提高安全管理落實(shí)質(zhì)量。
黨建管理:實(shí)現(xiàn)黨建信息動(dòng)態(tài)展示與信息發(fā)布;聚合黨員檔案管理、黨費(fèi)管理、黨員學(xué)習(xí)管理等;實(shí)現(xiàn)廉正舉報(bào)線索管理等應(yīng)用,提效智慧黨建與廉正建設(shè)工作。
ESG管理:內(nèi)聚環(huán)境、社會(huì)、治理等動(dòng)態(tài)與流程,凝聚員工向心力,推動(dòng)企業(yè)可持續(xù)續(xù)發(fā)展;面向投資者、社會(huì)公眾的ESG門戶,傳遞綠色、高質(zhì)量發(fā)展動(dòng)態(tài)。
訂餐管理:讓企業(yè)食堂在線化,菜單可視,方便員工選擇;移動(dòng)下單,批量預(yù)定,一日三餐無憂;訂餐臺(tái)賬,多維可視,支撐服務(wù)管理優(yōu)化。
宿舍管理:統(tǒng)一管理員工宿舍申請(qǐng),讓后勤資源合理分配,提供良好的工作生活環(huán)境。
四、眾多軌道交通企業(yè)選擇藍(lán)凌平臺(tái)
專注于數(shù)字化辦公20多年的藍(lán)凌,幫助深圳地鐵、長沙地鐵、佛山地鐵、天津地鐵、成都地鐵等企業(yè)實(shí)現(xiàn)了智慧管理與高效辦公的工作變革。
深圳地鐵:作為深圳市國資委直管的國有獨(dú)資大型企業(yè),深圳地鐵攜手藍(lán)凌通過統(tǒng)一門戶、流程、協(xié)同、移動(dòng),打造一體化辦公平臺(tái),覆蓋集團(tuán)及下屬分子公司,支撐2.8萬員工高效協(xié)作,有力地加速了企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
成都軌道集團(tuán):通過數(shù)字化辦公平臺(tái),滿足集團(tuán)管控分級(jí)分層管理需求,實(shí)現(xiàn)集團(tuán)公司與下屬單位之間的公文交換、信息共享,統(tǒng)一知識(shí)庫,集中管理15類知識(shí),助力業(yè)務(wù)協(xié)同高效與管理更規(guī)范。
長沙地鐵:攜手藍(lán)凌構(gòu)建了新一代的數(shù)字化辦公平臺(tái),覆蓋公文、流程等協(xié)同應(yīng)用,集成業(yè)務(wù)系統(tǒng)17個(gè),支撐18個(gè)部門、13家子公司高效協(xié)作,助力企業(yè)管理、運(yùn)營管理、建設(shè)管理、經(jīng)營管理更高效。
藍(lán)凌軟件2001年成立于深圳,網(wǎng)頁搜索“藍(lán)凌軟件官網(wǎng)”“藍(lán)凌信創(chuàng)OA”或關(guān)注微信公眾號(hào)“藍(lán)凌MK數(shù)智化工作平臺(tái)”,或添加藍(lán)凌顧問微信“l(fā)andray888”,申請(qǐng)免費(fèi)體驗(yàn)藍(lán)凌數(shù)智化辦公產(chǎn)品!
