7月9日，記者從哈爾濱地鐵集團(tuán)獲悉，暑期即將來臨，哈夏音樂會開幕在即，哈爾濱地鐵集團(tuán)公司推出了一系列便民舉措。
縮短行車間隔高峰期4分51秒一趟
哈爾濱地鐵取消冬、夏令時，將運(yùn)營時間延長至21:30。同時，縮短行車間隔，由開通初期的7分41秒，調(diào)整為早晚高峰期4分51秒，平峰期6分30秒。密切關(guān)注天氣情況和客流變化情況，提前了解沿線商業(yè)區(qū)的活動情況，采取了臨時加開列車、延長末班車收車時間、調(diào)整節(jié)日期間列車運(yùn)行圖等措施，保證運(yùn)能充足。
增設(shè)導(dǎo)向標(biāo)識
為便于乘客乘車，以車站為中心，在車站周邊500米范圍內(nèi)增設(shè)乘坐地鐵導(dǎo)向標(biāo)識，預(yù)計今年8月上旬完成。
重度殘疾乘客可預(yù)約進(jìn)站
每節(jié)地鐵列車車廂均設(shè)有愛心座椅，各車站備有輪椅供行動不便的乘客使用。身體不便及重度殘疾的乘客可提前向車站預(yù)約，車站工作人員將在車站入口協(xié)助進(jìn)站，陪同乘客乘坐電扶梯、安檢、乘車、出站。
開設(shè)無包安檢快速通道
加快了未攜帶包裹乘客進(jìn)站速度，特別是早晚高峰降低乘客安檢排隊等候時間。
播放舒緩音樂
目前，地鐵1號線和3號線一期全線車站廣播系統(tǒng)內(nèi)導(dǎo)入了舒緩音樂、節(jié)日喜慶音樂等，各車站將適時播放音樂，為廣大乘客提供更加輕松、舒適的候車環(huán)境。
增加俄語播報
在今后哈洽會、中俄博覽會等特殊時期，適時增加俄語報站名和俄文導(dǎo)向標(biāo)識。
站內(nèi)有便民傘可手機(jī)充電
目前，地鐵所有車站共安裝了29個母嬰護(hù)理臺;21個車站安裝了共享手機(jī)充電寶設(shè)施，滿足乘客手機(jī)充電應(yīng)急需求;車站41處放置了3000把便民雨傘。
設(shè)城市通卡查詢、充值自助服務(wù)機(jī)
全線車站安裝設(shè)置城市通卡查詢、充值自助服務(wù)機(jī)，乘客可在城市通官方微信或APP上充值后到車站補(bǔ)登。
推動便捷支付乘車方式
目前，哈爾濱地鐵自動售檢票系統(tǒng)已全面兼容手機(jī)NFC城市通卡，現(xiàn)已與電信、移動合作在地鐵車站開展了相應(yīng)推廣活動，乘客持適應(yīng)型號手機(jī)在更換手機(jī)卡后可享受刷手機(jī)過閘機(jī)的便捷服務(wù);與城市通智能卡公司合作，于2018年2月份在地鐵1號線和興路站和醫(yī)大一院站開放試行“掃二維碼過閘機(jī)”功能;將全面推進(jìn)地鐵票務(wù)系統(tǒng)移動支付改造，盡早實現(xiàn)各站手機(jī)“掃二維碼購票”功能，年底前全面實現(xiàn)手機(jī)“掃二維碼過閘機(jī)”功能。
