9月9日，全球首座AI智慧車站——廣州地鐵21號線天河智慧城示范站正式落成！正值“城軌交通業(yè)主領(lǐng)導(dǎo)人峰會2019廣州年會”舉辦期間，廣州地鐵舉行了“智慧地鐵現(xiàn)場觀摩會”，來自全國各城市軌道交通公司領(lǐng)導(dǎo)，廣州地鐵集團黨委書記、董事長丁建隆，佳都科技董事長劉偉，新加坡國家工程院院士、佳都科技副總裁兼全球智能技術(shù)研究院院長李德紘等領(lǐng)導(dǎo)來賓共同參觀體驗天河智慧城示范站，共同見證廣州“智慧地鐵”建設(shè)的嶄新成果。
圖為領(lǐng)導(dǎo)來賓們體驗佳都科技智慧通道閘機，刷臉過閘
圖為領(lǐng)導(dǎo)來賓們參觀體驗佳都科技新一代站臺門系統(tǒng)
智慧城站作為廣州智慧地鐵的示范站，是全球首個基于智能車站理念全新設(shè)計并正式投入運營的智慧地鐵示范站，也是一個具有未來感的A.I.智慧車站。推行智慧地鐵示范站標(biāo)志著新時代廣州地鐵建設(shè)的起航，將為全國地鐵大規(guī)模推廣智能化及信息化技術(shù)、設(shè)備積累經(jīng)驗。佳都科技作為智慧城示范站的智慧提升整體解決方案提供商，示范站是佳都科技在智慧地鐵探索的第一站。
廣州市民可以率先體驗具有未來感的A.I.智慧車站
地鐵車站是市民出行的服務(wù)窗口、是地鐵標(biāo)建設(shè)的重要基礎(chǔ)。在城市化加速、客運壓力加大的時代，更安全、更便捷、更智慧的交通出行方式，個性化服務(wù)和豐富的多元性乘坐體驗成為城市市民所追求。今年4月，廣州地鐵集團隆重發(fā)布名為《新時代城市軌道交通創(chuàng)新與發(fā)展》白皮書，提到通過軌道交通的“數(shù)字化”和“智能化”，打造安全、可靠、便捷、精準(zhǔn)、融合、協(xié)同、綠色、持續(xù)的新時代軌道交通。
在此背景下，佳都科技依托針對智慧地鐵研發(fā)的基于工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的智慧地鐵大平臺構(gòu)建智慧地鐵運行生態(tài)，以 A.I.實現(xiàn)精準(zhǔn)便捷安全的乘客服務(wù)，實現(xiàn)車站的全息感知、全景管控、智能分析、主動進化，進而打造出一個具有未來感的自主服務(wù)、自動化運行的無人值守智慧車站。據(jù)悉，早在2018年初，佳都科技就已對智慧地鐵大平臺進行立項，如今已初具規(guī)模。
在智慧車站乘客可以體驗到：智能語音購票，動動嘴皮子即可買票的便捷；乘車過程中有疑問可以咨詢智能客服，撩一撩可愛的客服機器人“悠悠”；在無人值守的智能票亭注冊人臉和指靜脈，還可以體驗不帶手機不帶錢，刷臉、刷指靜脈過閘……有過安檢等待的煩躁？佳都科技研發(fā)的一體化智能安檢閘機，可以實現(xiàn)票務(wù)、安檢一體通過，做到智能人包對應(yīng)，實現(xiàn)全程幾乎不停留的完美體驗；站內(nèi)迷失方向或要找洗手間等，用手機掃描車站二維碼，電子地圖可以站內(nèi)導(dǎo)航；走到站臺門前等車的時候，站臺門智能信息屏還會顯示等車時間、車廂客流密度，乘客能選擇合適的車廂去等待……
智慧車站的所有智慧體驗，都來自佳都科技多年在A.I.科技的深耕和在軌道交通領(lǐng)域的厚積薄發(fā)，基于佳都科技已探索形成的智慧車站建設(shè)理念：
佳都智慧車站建設(shè)理念
精準(zhǔn)便捷。智慧車站最終是要為乘客提供精準(zhǔn)、便捷、安全、可靠、高效、經(jīng)濟的服務(wù)，未來可延伸的應(yīng)用最多。主要建設(shè)內(nèi)容包括：智能安檢、無感通行（過閘）、室內(nèi)導(dǎo)航、乘客信息顯示、智能客服、自助客服、乘客APP、客服機器人等。
全息感知。包括人員感知、設(shè)備感知、環(huán)境感知、事件感知、外部感知五大感知。
智能分析。充分利用人工智能和大數(shù)據(jù)技術(shù)，實現(xiàn)客流預(yù)測分析、設(shè)備健康分析、智能節(jié)能、系統(tǒng)故障預(yù)警、安全事件預(yù)警和視頻分析等智能分析。
全景管控。在管控方面可實現(xiàn)的智慧應(yīng)用最多，強調(diào)全業(yè)務(wù)、全場景的管理和控制，主要建設(shè)內(nèi)容包括：運營管理綜合看板、設(shè)備數(shù)字巡檢、全景監(jiān)視、場景化的車站管理、數(shù)字施工監(jiān)管、應(yīng)急預(yù)案、車站視頻巡檢、客運聯(lián)控、自動化運營、車站微觀客流熱力圖、移動站務(wù)、安全管理等。
主動進化。通過數(shù)據(jù)建模，采用深度學(xué)習(xí)模型，基于大數(shù)據(jù)分析車站大腦，最終實現(xiàn)智慧車站主動策略優(yōu)化、效率優(yōu)化的進化。
與此同時，佳都科技嘗試基于TOD即“以公共交通為導(dǎo)向的發(fā)展模式”為每一個地鐵商戶提供全面系統(tǒng)的A.I.解決方案。線上門店開設(shè)、APP代運營、線上線下收款通道完善、建立全面的商家空間便于商戶管理；為商戶從用戶挖掘、消費場景建立、資金渠道歸集、商戶后臺管理、賬戶體系完善，為廣州地鐵與商戶之間建立更緊密的聯(lián)系。
圖為佳都科技的智慧通道閘機
圖為佳都科技的智能售票系統(tǒng)
圖為佳都科技新一代站臺門系統(tǒng)
智慧車站之依托
智慧地鐵之“大腦”
基于工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的智慧地鐵大平臺
在觀摩會中，李德紘對智慧地鐵大平臺進行了演示。他表示，在智慧城示范站，佳都科技運用了自主研發(fā)的基于工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的智慧地鐵大平臺，為地鐵裝上“大腦”。平臺基于微服務(wù)架構(gòu)設(shè)計，打造一個支持可迭代開發(fā)和業(yè)務(wù)應(yīng)用創(chuàng)新的開放生態(tài)，由邊緣平臺、技術(shù)中臺、業(yè)務(wù)中臺、數(shù)據(jù)中臺、A.I.中臺及智慧應(yīng)用構(gòu)成。核心特征是泛在連接、云化服務(wù)、知識積累、應(yīng)用創(chuàng)新。值得一提的是，基于工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)體系架構(gòu)的設(shè)計，為地鐵運營和其他部分建立連通，打通地鐵和上下游的數(shù)據(jù)及連接，為實施設(shè)備的全生命周期管理和智能運維打下基礎(chǔ)，這也是未來智慧地鐵的發(fā)展方向。
李德紘院士對智慧地鐵大平臺進行演示講解，現(xiàn)場來賓氣氛熱烈
以智慧地鐵大平臺為依托，佳都科技大量運用計算機視覺、生物識別、智能傳感、無線通訊、激光探測等技術(shù)全面提升車站的數(shù)據(jù)感知能力，實現(xiàn)車站運營的實時監(jiān)測，包括：微觀客流、熱點客流密度、車廂客流密度、電扶梯運行狀態(tài)、有害氣體探測、入侵及行為異常監(jiān)測、遺留物監(jiān)測、站臺門夾人檢測、金屬探測等。
所有數(shù)據(jù)可實時傳送給地鐵的“大腦”， “大腦”進行智能分析，并使用分析結(jié)果進行智能決策或呈現(xiàn)給運營人員作為決策依據(jù)。通過數(shù)據(jù)通信與傳感網(wǎng)絡(luò)、三維可視化與虛擬仿真、智能分析與智能聯(lián)動等最新技術(shù)的聯(lián)合應(yīng)用，完成對車站多方位、跨專業(yè)的管控，有效地提升車站信息化水平，豐富車站管理的內(nèi)涵，提高效率和服務(wù)品質(zhì)，降低運營成本。
廣州地鐵的參與者、見證者
作為成長于廣州的佳都科技，是地鐵行業(yè)的“老兵”，也是廣州地鐵的參與者、見證者。見證了廣州地鐵從小到大，從跟進到領(lǐng)先的歷程，與廣州地鐵集團共同努力，致力于把廣州地鐵建成更智慧、更安全、更便捷的地鐵。
近年來，佳都科技全面參與了廣州地鐵項目建設(shè)，包括廣州地鐵六號線、九號線一期、十三號線首期、十四號線、二十一號線、知識城線BT項目等等，今年3月中標(biāo)118億廣州地鐵項目，為十一號線及十三五新線相關(guān)車站設(shè)備及運維服務(wù)采購及線路試運營后15年內(nèi)綜合運維服務(wù)等；并與廣州地鐵合作，在多個地鐵站點設(shè)置了人工智能安檢門，率先試點應(yīng)用人臉識別技術(shù)的軌道交通快速安檢項目；2018年，助力廣州地鐵線網(wǎng)所有閘機全面支持乘車碼過閘，逐步形成“A.I.+軌道交通”生態(tài)。
時至今日，廣州地鐵已成為廣州城市的名牌，廣州地鐵已開通運營14條、478公里線網(wǎng)，日均運客超過860萬人次，在世界地鐵協(xié)會公布的多個指標(biāo)中排名前列。而佳都科技在廣州地鐵的大力支持下，基于軌道交通領(lǐng)域15年的經(jīng)驗深耕，結(jié)合自主研發(fā)的A.I.技術(shù)，掌握了四大軌交智能系統(tǒng)的核心科技，打造了一系列智慧地鐵應(yīng)用，逐步建立起以數(shù)據(jù)為驅(qū)動的智慧地鐵解決方案，截至目前為止，佳都科技的項目案例已經(jīng)覆蓋全國22個城市，覆蓋的地鐵線路有62條（含延展線），覆蓋的地鐵站臺1278個（含在建車站）。
隨著《粵港澳大灣區(qū)發(fā)展綱要》的落地，“5GABC”時代（5G、A.I.、BigData、Cloud）的來臨，驅(qū)動社會治理的各個層面的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。軌道交通作為人才、資金、知識等經(jīng)濟要素快速流動的重要載體，將站在新一輪“提速升級”的起點上。根據(jù)公共交通國際聯(lián)合會的統(tǒng)計，在未來5-10年中，全世界新建城市軌道交通項目中有80%會在實現(xiàn)。新時代智慧地鐵建設(shè)是新時代軌道交通發(fā)展戰(zhàn)略和創(chuàng)新引領(lǐng)要求，也是滿足廣大市民日益增長美好出行體驗向往，實現(xiàn)共同的交通強國，城軌強國夢想的關(guān)鍵舉措。未來，佳都科技將助力城市軌道交通行業(yè)加速應(yīng)用新技術(shù)“升級”，助力從世界軌道交通大國成為軌道交通強國！
