6月2日從太原軌道交通1號線運(yùn)營公司獲悉，截至6月1日，1號線初期運(yùn)營滿“百日”，以“分秒不差”的精準(zhǔn)服務(wù)與科技賦能的安全保障，交出運(yùn)營答卷。
據(jù)統(tǒng)計(jì)，1號線百日累計(jì)開行列車32986列次，安全運(yùn)營里程523.10萬車公里，運(yùn)送乘客1426.95萬人次，最高日客運(yùn)量突破23.56萬人次。運(yùn)行圖兌現(xiàn)率100%，列車準(zhǔn)點(diǎn)率99.997%，首末班車始終保持“零延誤”運(yùn)營。
面對節(jié)假日和重大活動期間的客流高峰，1號線科學(xué)合理調(diào)整行車組織，根據(jù)客流預(yù)測情況，及時延長運(yùn)營時間或加開列車。通過優(yōu)化列車運(yùn)行圖，提高列車運(yùn)行效率，確保乘客能夠快速、便捷、精準(zhǔn)出行。同時，加強(qiáng)與公交、出租車等其他交通方式的協(xié)調(diào)配合，為乘客提供多元化的出行選擇，圓滿完成清明、“五一”、端午等節(jié)假日大客流保障工作。
針對市民乘客的差異化出行需求，1號線設(shè)置“強(qiáng)冷弱冷車廂”，開通“殘障通道”，推出愛心預(yù)約制、暖心母嬰室、便民如廁卡、孕婦便利貼、失物招領(lǐng)等特色化服務(wù)舉措，百天累計(jì)收到市民表揚(yáng)183次、感謝錦旗15面。
1號線積極組織開展各類志愿活動，履行社會責(zé)任。組織開展“國企開放日”活動，邀請中小學(xué)生、社區(qū)員工到車站學(xué)習(xí)安全乘車、智能購票知識，增強(qiáng)市民的交通安全意識和文明出行意識；組建志愿服務(wù)隊(duì)，對車站周邊環(huán)境進(jìn)行綜合治理，清除衛(wèi)生死角，規(guī)范擺放附近共享單車，引導(dǎo)車輛有序停放，為市民創(chuàng)造整潔、有序的城市環(huán)境。打造“國安號”“全民閱讀”主題專列和“越千年·閱錦繡”車站主題文化墻等活動，將日常通勤、旅游打卡等轉(zhuǎn)變?yōu)槌两轿幕w驗(yàn)，以實(shí)際行動助力城市文明建設(shè)。
