廣州地鐵9月4日公布的數(shù)據(jù)顯示，暑運(yùn)期間（7月1日至8月31日），廣州地鐵共安全運(yùn)送乘客5.79億人次，日均客運(yùn)量達(dá)933萬(wàn)人次，較暑運(yùn)前的6月（863萬(wàn)人次）增長(zhǎng)8.1%。
記者了解到，暑運(yùn)期間，廣州地鐵線(xiàn)網(wǎng)單日最高客運(yùn)量出現(xiàn)在7月21日，達(dá)1039萬(wàn)人次，同時(shí)另有8天超千萬(wàn)客流。單條線(xiàn)路日均客運(yùn)量超百萬(wàn)的線(xiàn)路共三條，其中，最高為三號(hào)線(xiàn)（含三北線(xiàn)）156萬(wàn)人次，其次分別為二號(hào)線(xiàn)119萬(wàn)人次、五號(hào)線(xiàn)111萬(wàn)人次。鄰近熱門(mén)景點(diǎn)的車(chē)站如廣州塔站、動(dòng)物園站，客流量也有明顯增加，日均客運(yùn)量分別為6.8萬(wàn)人次、2.9萬(wàn)人次，較暑運(yùn)前6月份分別增長(zhǎng)了58%、61%。
為滿(mǎn)足暑運(yùn)期間市民出行需求，廣州地鐵通過(guò)提升重點(diǎn)線(xiàn)路運(yùn)力、客流管控車(chē)站增設(shè)風(fēng)扇或出入口雨棚等降溫設(shè)備、重點(diǎn)車(chē)站關(guān)鍵位置加派人員引導(dǎo)等多項(xiàng)措施，全力做好運(yùn)營(yíng)保障，確保線(xiàn)網(wǎng)客運(yùn)組織整體平穩(wěn)有序。其間，共組織內(nèi)外部志愿者1.3萬(wàn)余人次在珠江新城站、萬(wàn)勝?lài)镜却罂土鬈?chē)站協(xié)助客運(yùn)疏導(dǎo)，保障乘客安全有序出行。此外，據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，暑運(yùn)期間僅服務(wù)熱線(xiàn)接到乘客反映的拾金不昧、助人為樂(lè)等好人好事達(dá)500余件。
廣州地鐵提醒，9月是開(kāi)學(xué)季，廣州地鐵在部分重點(diǎn)樞紐站點(diǎn)設(shè)置了“新生驛站”，為來(lái)穗報(bào)到的高校新生及家長(zhǎng)提供貼心的定制化出行服務(wù)外，還將聯(lián)合多個(gè)院校打通新生出行“最后一百米”。開(kāi)學(xué)季期間，建議廣大新生學(xué)子及市民乘客出門(mén)前提前合理規(guī)劃出行路線(xiàn)，盡量錯(cuò)峰出行，如遇車(chē)站客流控制，請(qǐng)配合工作人員指引，文明禮讓、安全有序乘車(chē)。此外，搭乘地鐵時(shí)請(qǐng)看顧好隨身行李，并照顧好隨行老人、孕婦、小孩，乘車(chē)過(guò)程中如需幫助，可聯(lián)系車(chē)站工作人員或撥打96891服務(wù)熱線(xiàn)。
