記者從中國(guó)鐵路蘭州局集團(tuán)有限公司獲悉，2023年12月30日至2024年1月1日元旦3天假期，蘭州鐵路局累計(jì)發(fā)送旅客60.3萬人次，日均發(fā)送旅客20.1萬人次，其中12月30日為客流高峰日，發(fā)送旅客22.9萬人次。
為做好旅客運(yùn)輸工作，蘭州鐵路局深入分析客流特點(diǎn)，實(shí)施“一日一圖”，精準(zhǔn)投放節(jié)日運(yùn)力，滿足旅客出行需要。此外，蘭州西站工作人員準(zhǔn)備了古樂演奏、歌曲快閃等文藝活動(dòng)，為候乘旅客送上節(jié)日文化大餐；在“新年隨手寄”活動(dòng)中，旅客在明信片上寫下新年愿望，寄出思念與祝福。鐵路青年志愿者還為乘坐蘭州西至鄭州東的G2024次列車的旅客送上特殊定制的“賀卡”和新年祝福，使用合影“打卡框”一起拍照留念。同時(shí)，銀蘭高鐵也迎來開通一周年，為確保銀蘭高鐵沿線旅客出行，銀川車站在客流高峰時(shí)段打開所有進(jìn)出站通道，更換了候車室乘車引導(dǎo)屏和引導(dǎo)標(biāo)識(shí)，并在旅客密集部位加派專人負(fù)責(zé)引導(dǎo)，確保旅客快速、順暢通行，在管內(nèi)各高鐵站共增設(shè)免費(fèi)手機(jī)充電站23個(gè)，為出行旅客提供便民服務(wù)。
蘭州、銀川客運(yùn)段大力打造適老化服務(wù)體系，補(bǔ)強(qiáng)配新列車“便民箱”，向旅客免費(fèi)提供老花鏡、血壓計(jì)、哺乳巾、針線、紙筆等服務(wù)備品。同時(shí)，成立黨團(tuán)員志愿服務(wù)隊(duì)，開展愛心助乘、文明出行等活動(dòng)，努力提升旅客出行體驗(yàn)。
