針對(duì)4月3日雷雨預(yù)警，武漢地鐵啟動(dòng)惡劣天氣應(yīng)急預(yù)案，地鐵運(yùn)營(yíng)人員全員進(jìn)入“戰(zhàn)時(shí)”狀態(tài)，重點(diǎn)設(shè)備技術(shù)人員全過(guò)程值守；線網(wǎng)291座車(chē)站鋪設(shè)好防滑紅地毯或麻袋、設(shè)置防滑提示牌，保障乘客安全通行。
“班組通知，班組通知，正線部分車(chē)站突降大雨，能見(jiàn)度降低，請(qǐng)各乘務(wù)員PM駕駛時(shí)注意提前控速，注意安全，所有列車(chē)開(kāi)啟頭燈、客室照明，加強(qiáng)瞭望。”下午2時(shí)30分許，1號(hào)線乘務(wù)班組長(zhǎng)夏威通過(guò)手持臺(tái)，提示全線司機(jī)安全駕駛，必要時(shí)減速。據(jù)了解，3日全天，全程高架線路的1號(hào)線采取人工駕駛模式運(yùn)行，列車(chē)司機(jī)在大雨期間采取多種舉措保障列車(chē)運(yùn)行平穩(wěn)性。
下午3時(shí)許，中心城區(qū)市突降大雨，1號(hào)線硚口站值班站長(zhǎng)湯慧帶領(lǐng)車(chē)站換班休息員工和保潔人員，分布在出入口和過(guò)軌天橋處，利用掃把、推水器等工具不間斷清掃積水，提醒乘客收好雨具、安全通行。1號(hào)線大智路站增派專(zhuān)人值守出入口引導(dǎo)客流，加強(qiáng)對(duì)站臺(tái)、電梯、閘機(jī)等關(guān)鍵點(diǎn)位的巡視，確保在強(qiáng)降雨天氣下，市民出行不受影響。此外，4號(hào)線楚河漢街站備好“愛(ài)心雨衣”，1號(hào)線漢口北、2號(hào)線金銀潭、6號(hào)線東風(fēng)公司、16號(hào)線灣湖等站點(diǎn)，工作人員將自己的雨傘借用給乘客，為沒(méi)帶雨具的乘客解了“燃眉之急”。
武漢地鐵提醒廣大市民乘客：雷雨大風(fēng)等惡劣天氣，乘客出行注意安全。乘車(chē)過(guò)程中如需幫助，可與身邊工作人員聯(lián)系或撥打027-96556服務(wù)熱線。
