2023年春節(jié)假期（1月21日至1月27日），西安地鐵線(xiàn)網(wǎng)累計(jì)運(yùn)送乘客1329.51萬(wàn)人次，日均客運(yùn)量189.93萬(wàn)人次，較2019年同期相比增長(zhǎng)23%，客流強(qiáng)度連續(xù)6天位居全國(guó)第一。
春節(jié)假期，我市旅游業(yè)強(qiáng)勢(shì)復(fù)蘇，文旅系列活動(dòng)吸引了國(guó)內(nèi)各地游客紛至沓來(lái)，綠色便捷的地鐵成為游客及市民出行首選。受旅游出行、探親訪(fǎng)友等疊加客流帶動(dòng)影響，臨近核心景區(qū)、商圈的地鐵大雁塔、大唐芙蓉園、小寨等車(chē)站客流持續(xù)增長(zhǎng)。其中，地鐵大雁塔站日均客運(yùn)量達(dá)24.06萬(wàn)人次。
為應(yīng)對(duì)線(xiàn)網(wǎng)客流變化，滿(mǎn)足乘客出行需求，西安地鐵提前制定春節(jié)運(yùn)力保障方案，通過(guò)增加人員疏導(dǎo)、加開(kāi)上線(xiàn)列車(chē)、縮短發(fā)車(chē)間隔等舉措，全力保障市民乘客平安出行。節(jié)日期間，西安地鐵共臨時(shí)加開(kāi)列車(chē)59列次，精準(zhǔn)匹配線(xiàn)網(wǎng)客流需求。2號(hào)線(xiàn)末班車(chē)發(fā)車(chē)時(shí)間延長(zhǎng)至次日00:00，全面保障夜間乘客出行，有效銜接高鐵客流。
春節(jié)期間，西安地鐵科學(xué)謀劃，周密部署，全面提升客運(yùn)服務(wù)水平。聯(lián)合機(jī)場(chǎng)、火車(chē)站、客運(yùn)站等單位，搭建“一站式”聯(lián)建服務(wù)平臺(tái)，提供出行信息問(wèn)訊、愛(ài)心預(yù)約、失物招領(lǐng)、便民藥箱等服務(wù)；開(kāi)展春節(jié)應(yīng)急值守，為“老弱病殘?jiān)小钡忍厥馊后w提供“愛(ài)心預(yù)約”服務(wù)；地鐵美心服務(wù)隊(duì)、鋒巢服務(wù)隊(duì)等也持續(xù)上線(xiàn)開(kāi)展春運(yùn)保障活動(dòng)，進(jìn)一步擴(kuò)展地鐵服務(wù)舉措，竭力為廣大市民、外地游客營(yíng)造一個(gè)安全暢通、文明有序的節(jié)日出行環(huán)境。
溫馨提示
2023 “西安年”春節(jié)文旅系列活動(dòng)還在火熱持續(xù)中，預(yù)計(jì)城墻及大唐芙蓉園燈會(huì)、區(qū)域煙火晚會(huì)等活動(dòng)或?qū)⑽罅渴忻裼慰颓叭ビ斡[觀賞，永寧門(mén)、大唐芙蓉園、大雁塔、奧體中心等地鐵車(chē)站還將迎來(lái)較大客流沖擊。請(qǐng)廣大市民乘客提前規(guī)劃好出行路線(xiàn)，盡量錯(cuò)峰出行，如遇車(chē)站客流控制，請(qǐng)聽(tīng)從現(xiàn)場(chǎng)工作人員指引，有序進(jìn)出，感謝您的理解與配合。
